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Ihr Kontakt zu uns

ALBA Berlin GmbH
Kundenservice allgemein

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 kundenservice-berlin@alba.info

Hier kommt PAPPY – die kostengünstige Papiertonne für Berlin

Umweltfreundlich und sparsam: Die bequeme Sammellösung für Altpapier, Pappe und Kartonagen

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PAPPY – das ist die Papiertonne der ALBA Berlin GmbH zum günstigen Tarif. Verbraucher in Berlin können darin Papier, Zeitungen, Zeitschriften, Pappe und Karton umweltfreundlich entsorgen. Wir holen die Wertstoffe in regelmäßigen Abständen ab und sorgen dafür, dass sie umweltfreundlich zu neuen Recyclingrohstoffen verarbeitet werden.

Was PAPPY auszeichnet? Das ist der geringe Platzbedarf bei gleichzeitig großem Fassungsvermögen. Online bestellt, liefern wir die PAPPY-Tonne innerhalb von 14 Tagen an Privathaushalte in ganz Berlin. Und das ganz ohne Kaution. Überzeugen Sie sich jetzt von den Preisvorteilen.

Unser Angebot richtet sich exklusiv an Hausbesitzer in Berliner Siedlungsgebieten.

 Service-Telefon: (030) 35182-351

  E-Mail: pappy (at) alba.info

PAPPY - FAQ

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten zur PAPPY-Papiertonne

Wo stehen meine Abfuhrtermine? Wie lange dauert es, bis ich meine Tonne nach der Bestellung erhalte? Und was darf in die Tonne überhaupt hinein? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrer kostengünstigen Papiertonne in Berlin.

Wo finde ich meine Abfuhrtermine?

Die Abfuhrtermine Ihrer persönlichen PAPPY-Papiertonne finden Sie unter dem Menüpunkt Abfallkalender.

Findet die Abfuhr an Feiertagen zeitversetzt statt?

Ja, bitte nutzen Sie die Auflistung der Feiertagsverschiebungen auf unserer Abfallkalender-Seite

Wie kann ich meine PAPPY-Tonne bestellen?

Bestellen Sie Ihre kostengünstige PAPPY-Papiertonne einfach über das Bestellformular unten auf dieser Seite.
 

Über welche Rufnummer erreiche ich meine Ansprechpartner?

Für alle Fragen und Anliegen rund um die Auftragsannahme,die Beratung und bei Reklamationen steht Ihnen das Kundenservice-Center der ALBA Berlin GmbH von Montag-Freitag, 7.00 - 19.00 Uhr zur Verfügung.


Tel.: (030) 35182-351
Fax: (030) 35182-8580

Welche E-Mailadresse kann ich nutzen?

Bei allen Fragen rund um Ihre kostengünstige Papiertonne senden Sie uns bitte ein E-Mail an pappy (at) alba.info.

Wer kann die kostengünstige PAPPY-Papiertonne bestellen?

Die persönliche PAPPY-Papiertonne kann jeder Mieter bzw. Eigentümer eines Ein- oder Zweifamilienhauses in Berlin bestellen. Je Haus ist nur eine kostengünstige 240l Tonne möglich.

Wie lange dauert es bis ich meine PAPPY-Papiertonne nach der Bestellung erhalte?

Wir stellen Ihnen Ihre PAPPY-Papiertonne innerhalb einer Woche zur Verfügung und stellen sie vor Ihrem Grundstück bereit. Der Behälter verbleibt im Eigentum der ALBA Berlin GmbH.

Wo ist die PAPPY-Papiertonne am Abfuhrtermin bereit zu stellen?

Bitte stellen Sie die Papiertonne zum Abfuhrtag bis spätestens 6:00 Uhr, alternativ schon am Vorabend, am Straßenrand zur Abholung bereit.

--- Hinweis ---
Aus logistischen Gründen können Gartenkolonien, Privatstraßen, unbefestigte Wege und zu schmale Straßen nicht befahren werden. Aus versicherungstechnischen Gründen werden von unseren Kraftfahrern keine Privatgrundstücke betreten. 

Was passiert, wenn ich vergessen habe die PAPPY-Papiertonne am Straßenrand bereit zu stellen?

Sollten Sie einmal versäumt haben, ihre PAPPY-Papiertonne zum Abfuhrtag bereitzustellen, so kann diese leider erst wieder am nächsten Entsorgungstermin geleert werden.

Was darf in die PAPPY-Papiertonne hinein?

In die PAPPY-Papiertonne gehören:
Pappe, Papier, Kartonagen, Zeitungen, Zeitschriften, Kataloge u.Ä.

Das darf nicht hinein:
Fotos, Papiertaschentücher, Hygienepapier, Tapete, stark verschmutztes Papier, Restabfälle, Pergamentpapier, Butterbrotpapier, Lichtpauspapier, Bauabfälle, Sonderabfälle wie Farben, Lacke, Folien, u.Ä.

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